桜庭テニスアカデミー 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、桜庭テニスアカデミー(以下「当アカデミー」といいます。)が提供する各種テニス関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者(以下「会員」または「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、当アカデミーのサービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
会員は、当アカデミーが提供するジュニア向けテニスレッスン、一般向けグループレッスン、プライベートレッスン、試合対策・戦術指導、ラケット選び・ストリング相談、イベント・親子テニス教室その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)を利用するにあたり、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。法定代理人は、未成年者による本サービスの利用および本規約への同意について責任を負うものとします。
2. サービスの範囲
当アカデミーは、以下のサービスを提供します。
- ジュニア向けテニスレッスン
- 一般向けグループレッスン
- プライベートレッスン
- 試合対策・戦術指導
- ラケット選び・ストリング相談
- イベント・親子テニス教室
当アカデミーは、サービス内容、実施場所、開催日時、担当コーチ、料金、定員、対象年齢、レベル分け、持ち物その他必要事項を、当アカデミーの案内、ウェブサイト、申込ページ、メールその他の方法により別途定めることがあります。
当アカデミーは、運営上の必要、天候、施設都合、講師の体調、参加人数、その他やむを得ない事由により、サービス内容の変更、中止、延期を行うことがあります。
3. 利用者の義務および責任
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 自己または参加者の健康状態、既往症、アレルギー、障害、運動制限等について、必要に応じて事前に申告すること。
- コーチ、他の会員、施設管理者、近隣住民その他第三者に対し、迷惑、危険、差別、誹謗中傷、暴力、ハラスメント等の行為を行わないこと。
- 施設利用規則、交通ルール、施設管理者の指示および当アカデミーの指示に従うこと。
- ラケット、シューズ、ウェア、飲料、タオル等、必要な用具を自己の責任で準備・管理すること。
- 貴重品、私物の管理を自己の責任で行うこと。
- 故意または過失により当アカデミー、施設、第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償すること。
会員は、レッスンやイベント参加に際し、自己の体力、技能、健康状態に応じて無理のない範囲で参加するものとし、必要に応じて医師の助言を受けるものとします。
会員が未成年者である場合、保護者は、参加中の安全確保、送迎、健康管理、緊急連絡対応等について責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、当アカデミーが別途定める料金表、申込案内、個別契約または案内ページに従うものとします。
- 会員は、当アカデミーが指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
- 支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、会員の負担とします。
- 料金の支払が遅延した場合、当アカデミーは、サービス提供の停止、参加取消し、予約取消しその他必要な措置を講じることができます。
- 料金には、別途明示がない限り、施設利用料、用具代、保険料、交通費、飲食費等は含まれません。
当アカデミーは、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、当アカデミーの責めに帰すべき事由によりサービス提供ができなかった場合は、この限りではありません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
会員が予約済みのレッスン、イベント、相談等をキャンセルする場合、当アカデミーが別途定める期限および方法に従うものとします。
- 会員都合によるキャンセルについては、キャンセル時期に応じてキャンセル料を申し受ける場合があります。
- 無断欠席、開始後の途中退席、遅刻による受講不能については、原則として返金いたしません。
- 天候不良、施設閉鎖、講師の急病、災害その他当アカデミーの都合により中止となった場合、代替日程の設定、振替受講、または当アカデミーが定める方法による返金を行うことがあります。
- 返金が行われる場合でも、振込手数料、決済手数料等は差し引かれることがあります。
ジュニア向けレッスンおよびイベントについては、安全確保の観点から、当アカデミーが参加をお断りし、または途中中止することがあります。この場合の返金の有無は、当該事由、参加状況および当アカデミーの判断に基づき決定します。
6. 責任の制限
当アカデミーは、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮を行いますが、以下の損害については、当アカデミーに故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 会員の不注意、健康状態、既往症、体調不良、準備不足、ルール違反に起因する事故、怪我、疾病、後遺障害
- 会員同士または第三者との間で生じたトラブル
- 盗難、紛失、破損、置き引き等による損害
- 通信障害、システム障害、決済障害、予約情報の遅延・誤表示
- 天候、災害、交通事情、施設の利用制限等に起因する不利益
当アカデミーが会員に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害が発生したサービスに関して会員が当アカデミーに実際に支払った金額を上限とします。ただし、当アカデミーに故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
当アカデミーは、医療行為、治療行為、診断行為を行うものではありません。会員が負傷、体調不良等を生じた場合は、必要に応じて救急対応および医療機関受診を行うものとし、その判断は会員または保護者の責任において行うものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当アカデミーが提供する教材、配布資料、動画、写真、プログラム、指導内容、ノウハウ、ロゴ、商標、文章、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、肖像権、その他の知的財産権は、当アカデミーまたは正当な権利者に帰属します。
会員は、当アカデミーの事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。
会員が本サービス参加中に撮影した写真・動画をSNS等へ投稿する場合、他の参加者のプライバシー、肖像権、施設の利用規則に配慮し、当アカデミーまたは第三者の権利を侵害しないよう注意するものとします。
当アカデミーは、広報、記録、運営改善の目的で、レッスンやイベントの様子を写真・動画撮影し、ウェブサイト、SNS、印刷物等に使用することがあります。未成年者の肖像を利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得るものとします。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当アカデミーは、会員の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当アカデミーのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当アカデミーは、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
- 安全管理、緊急時対応、健康状態の確認のため
- 料金請求、決済、返金、会計処理のため
- サービス改善、品質向上、統計分析のため
- 案内、キャンペーン、イベント情報等の通知のため
- 法令遵守および紛争対応のため
当アカデミーは、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
会員は、自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求については、当アカデミー所定の手続に従うものとします。
9. 不可抗力
当アカデミーは、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、行政指導、法令改正、戦争、暴動、テロ、ストライキ、交通機関の停止、施設の閉鎖、通信障害その他当アカデミーの合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
前項の場合、当アカデミーは、可能な範囲で代替措置、振替、延期、中止等を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当アカデミーは、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当アカデミーは、変更後の内容および効力発生日を、当アカデミーのウェブサイトへの掲載、メール送信、その他適切な方法により周知します。
会員が変更後の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当アカデミーと会員との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議により解決しない場合、当アカデミーの所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:桜庭テニスアカデミー
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目34-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5834
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分およびその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当アカデミーおよび会員はこれに従うものとします。
以上